Благодаря оплате картой вы можете заказать платок в любую точку мира, а мы можем честно платить налоги.
Связаться с нами
ПУБЛИЧНАЯ ОФЕРТА ИНТЕРНЕТ-МАГАЗИНА «LIPS&BRAIN»
1. ТЕРМИНЫ И ОПРЕДЕЛЕНИЯ
1.1. Термины и определения публичной оферты, являющиеся неотъемлемой частью документа:
Продавец — Общество с ограниченной ответственностью «Липс энд Брейн» (Адрес регистрации: Россия, 121353, г.Москва, ул.Вяземская, д.24, кв.139, ИНН/КПП: 9731000845/773101001, ОГРН: 118774632334).
Интернет-магазин — официальный интернет-магазин Продавца ООО «Липс энд Брейн» расположенный по интернет адресу https://www.lipsandbrain.com">https://www.lipsandbrain.com">https://www.lipsandbrain.com">https://www.lipsandbrain.com">https://www.lipsandbrain.com">https://www.lipsandbrain.com. В рамках настоящего договора, понятия Интернет-магазин и Магазин, а также интернет адреса https://www.lipsandbrain.com и производные от https://www.lipsandbrain.com являются равносильными в рамках оферты.
Покупатель — любое физическое лицо, принимающее публичную оферту на условиях настоящей оферты, размещающее заказы и приобретающее товары у ООО "Липс энд Брейн", представленные на сайте https://www.lipsandbrain.com, для своих личных, бытовых и других нужд, не связанных с осуществлением предпринимательской деятельности.
Товар – объект (шелковый платок), представленный для продажи на Сайте.
Заказ – соответствующим образом оформленный и размещенный заказ Клиента (заполнены соответствующие поля на сайте в разделе «Корзина», «Купить»), адресованный Продавцу, на продажу и доставку выбранного на Сайте Товара по указанному Клиентом адресу.
2. ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ
2.1. Настоящая публичная Оферта (в дальнейшем — «Договор») является официальным предложением ООО "Липс энд Брейн", в адрес любого физического лица, заключающий Договор с ООО "Липс энд Брейн", договор купли-продажи Товара на условиях, определенных в настоящей оферте и содержит все существенные условия договора.
2.2. Отношения в области защиты прав потребителей регулируются Гражданским кодексом Российской Федерации, Законом «О защите прав потребителей», Постановлением Правительства РФ «Об утверждении Правил продажи товаров дистанционным способом» и принимаемыми в соответствии с ним иными федеральными законами и правовыми актами Российской Федерации.
2.3. Продавец сохраняет за собой право в одностороннем порядке вносить изменения в настоящий Договор-Оферты с обязательной их публикацией на Сайте. Покупатель обязуется самостоятельно отслеживать все изменения на Сайте.
2.4. Оформление заказа на Cайте, оформление Заказа по телефону, а также оформление подписки и регистрация подразумевает ознакомление Клиента с настоящими Условиями, их понимание, обязательное согласие и принятие.
2.5. Осуществляя Заказ Товара, Покупатель принимает на себя обязательства по его оплате, приемке и соблюдению условий Оферты, а Продавец, в свою очередь, обязуется исполнить собственные обязательства по передаче в собственность Покупателя оплаченного Товара, на условиях настоящей Оферты.
2.6. Вся текстовая информация и графические изображения товаров, размещаемых на Сайте, являются собственностью Продавца. Просмотр информации или распечатка страниц Сайта разрешается только для личного использования.
3. ГАРАНТИИ И ЦЕНА ТОВАРА
3.1. Продавец передает, а Покупатель принимает и оплачивает товары на условиях, указанных в настоящем договоре. Право собственности на Заказанные Товары переходит к Покупателю с момента фактической передачи Товара Покупателю и оплаты последним полной стоимости Товара.
3.2. Продавец не продает товары, бывших в употреблении, дефектных товаров или товаров, качество которых не соответствует установленным рыночным стандартам.
3.3. Общие характеристики товаров отображаются на сайте https://www.lipsandbrain.com на странице каждого товара. Товары, представленные для продажи на https://www.lipsandbrain.com, могут иметь какие-либо неточности в их соответствии реальным предметам одежды с точки зрения их изображения и цвета, в зависимости от используемого браузера или монитора.
3.4. Цены на Товар определяются Продавцом в одностороннем бесспорном порядке и указываются на страницах интернет-магазина, расположенного по интернет-адресу: https://www.lipsandbrain.com
3.5. Цена товара указывается в рублях Российской Федерации.
3.6. Предложение о заключении договора на конкретный товар действует в течение срока нахождения товара на интернет-сайте Продавца при условии наличия данного товара на складе Продавца.
4. МОМЕНТ ЗАКЛЮЧЕНИЯ ДОГОВОРА
4.1. Текст данного Договора является публичной офертой (в соответствии со ст. 435 и частью 2 ст. 437 Гражданского кодекса Российской Федерации).
4.2. Договор, заключаемый на основании принятия условий Покупателем настоящей оферты, является договором присоединения, к которому Покупатель присоединяется без каких-либо исключений и/или оговорок.
4.3. Факт оформления заказа Покупателем является безоговорочным фактом принятия Покупателем условий данного Договора. Покупатель, приобретший товар в Интернет-магазине Продавца (оформивший заказ товара), рассматривается как лицо, вступившее с Продавцом в отношения на условиях настоящего Договора.
5. ПРАВА И ОБЯЗАННОСТИ СТОРОН
5.1. Продавец обязуется:
5.1.1. При заключении настоящего Договора выполнять в полной мере все обязательства перед Покупателем в соответствии с условиями настоящего договора и действующего законодательства. Продавец оставляет за собой право невыполнения обязательств по Договору в случае возникновения обстоятельств непреодолимой силы, указанных в п.9 настоящего Договора.
5.1.2. Обрабатывать персональные данные Покупателя и обеспечивать их конфиденциальность в порядке, установленном действующим законодательством.
5.2. Продавец имеет право:
5.2.1. Корректировать настоящий Договор, Цены на Товар и Тарифы на сопутствующие услуги, способы и сроки оплаты и доставки товара в одностороннем порядке, помещая их на страницах интернет-магазина, расположенного по интернет-адресу: https://www.lipsandbrain.com. Все изменения вступают в силу немедленно после публикации, и считаются доведенными до сведения Покупателя с момента такой публикации.
5.2.2. Осуществлять записи телефонных переговоров с Покупателем. В соответствии с п. 4 ст. 16 Федерального закона «Об информации, информационных технологиях и о защите информации» Продавец обязуется: предотвращать попытки несанкционированного доступа к информации и/или передачу ее лицам, не имеющим непосредственного отношения к исполнению Заказов; своевременно обнаруживать и пресекать такие факты.
5.2.3. Не согласовывать с Покупателем, передавать свои права и обязанности по исполнению Договора третьим лицам.
5.3. Покупатель обязуется:
5.3.1. До момента заключения Договора ознакомиться с содержанием и условиями Договора, ценами на Товар, предлагаемыми Продавцом в интернет-магазине https://www.lipsandbrain.com
5.3.2. При оформлении Заказов Клиенту необходимо ввести личные данные и совершить заказ самостоятельно.
5.3.3. Покупатель должен сообщить все необходимые данные, достаточные для доставки Покупателю заказанного им Товара.
5.3.4. Оплатить заказанный Товар и его доставку на условиях настоящего договора.
5.3.5. Не использовать товар, заказанный на интернет-сайте в предпринимательских целях.
6. ЗАКАЗ
6.1. После оформления Заказа Клиент получает на указанный им электронный адрес информацию о составе его Заказа с указанием стоимости товаров, адреса и стоимости доставки.
6.2. Заказ считается принятым для выполнения после того, как Клиент получит электронное сообщение по адресу электронной почты.
6.3. Продавец оставляет за собой право аннулировать Заявку Клиента на этапе подтверждения Заявки.
6.4. После оформления Заказа Покупателю предоставляется информация о дате доставке Заказа Клиенту.
7. ДОСТАВКА
7.1. Клиент обязуется принять Заказ в согласованные сроки доставки. Доставленный Товар передается Клиенту, а при его отсутствии – любому лицу, предъявившему подтверждение Заказа или иной документ, подтверждающий оформление доставки Товара.
7.2. Продавец приложит максимальные усилия, чтобы выполнить согласованные сроки доставки. Продавец не несет ответственность за возможные задержки в доставке ввиду непредвиденных обстоятельств, произошедших не по вине Продавца, которые невозможно было предусмотреть.
7.3. Клиент имеет право отказаться от всего заказанного Товара или отдельных позиций (при условии если Заказ не передан для доставки курьерской службе) в любое время до его передачи Клиенту (подписания товаросопроводительных документов), а после передачи товара – в течение 7 дней.
8. УСЛОВИЯ ВОЗВРАТА И ОБМЕНА ТОВАРА
8.1. Покупатель можете вернуть или обменять товары, приобретенные в интернет-магазине https://www.lipsandbrain.com, в установленном законом порядке, в течение 7 календарных дней.
8.2. Покупатель вправе обменять товар, если он не подошел по форме, габаритам, фасону, расцветке, размеру или комплектации. Срок обмена - 14 дней, не считая дня покупки. Возврат товара надлежащего качества возможен в случае, если сохранены его товарный вид, потребительские свойства, а также документ, подтверждающий факт и условия покупки указанного товара (кассовый чек, товарная накладная). Возвращаемый товар должен быть с бирками, в оригинальной упаковке, с сохранением товарного вида.
8.2.2 Возврат и обмен товара с Кастомизацией не производится.
8.3. Для оформления возврата Товара надлежащего качества Клинт обязуется аккуратно упаковать Товар и приложить следующие документы:
• Бланк возврата (направляется на электронную почту Покупателя);
• Копию паспорта (или другого документа, удостоверяющего личность);
• Копию чека об оплате.
8.4. В заявлении на возврат должно быть указано, какой именно дефект содержит возвращаемый Покупателем товар.
8.5. Способы возврата заказанных товаров:
• Вернуть товар через службу доставки самостоятельно;
• Вернуть товар самостоятельно через любую курьерскую компанию.
8.6. В случае, если товар имеет производственный брак либо по ошибке поставлена другая модель, в течение 30 дней покупатель имеет право обменять товар на равноценный или вернуть товар и получить компенсацию в виде полной стоимости товара, а также стоимости доставки и пересылки.
8.6.1. Если в Гарантийный срок 7 календарных дней в процессе использования товара покупатель обнаружит какой-либо дефект, он вправе предъявить претензию, при условии, что дефект не является следствием неправильной эксплуатации.
8.6.2. Направленные претензии рассматриваются до 10-ти дней. После предварительного рассмотрения претензии Покупателю либо будут возвращены деньги за покупку, либо будет направлена информацию о дополнительной экспертизе Товара.
8.7. Требования о возврате уплаченной за товар денежной суммы подлежат удовлетворению в течение 10 дней со дня предъявления соответствующего требования (ст. 22 Закона РФ «О защите прав потребителей»). В случае возврата товара ненадлежащего качества Покупателю возвращается стоимость товара вместе со стоимостью доставки.
9. СПОСОБЫ ОПЛАТЫ
9.1. Произвести оплату Покупатель может следующими способами:
• Онлайн-оплата на сайте;
9.2. Более подробная информация по способам оплаты товара содержится в разделе сайта «Оплата».
10. ОБСТОЯТЕЛЬСТВА НЕПРЕОДОЛИМОЙ СИЛЫ (ФОРС-МАЖОР)
10.1. Любая из Сторон освобождается от ответственности за полное или частичное неисполнение своих обязательств по настоящему Договору, если это неисполнение было вызвано обстоятельствами непреодолимой силы, возникшими после подписания настоящего Договора. «Обстоятельства Непреодолимой Силы» означают чрезвычайные события или обстоятельства, которые такая Сторона не могла предвидеть или предотвратить доступными ей средствами. Такие чрезвычайные события или обстоятельства включают в себя, в частности: забастовки, наводнения, пожары, землетрясения и иные стихийные бедствия, войны, военные действия, действия российских или иностранных государственных органов, а также любые иные обстоятельства, выходящие за пределы разумного контроля любой из Сторон. Изменения действующего законодательства или нормативных актов, прямо или косвенно влияющие на какую-либо из Сторон, не рассматриваются как Обстоятельства непреодолимой силы, однако, в случае внесения таких изменений, которые не позволяют любой из Сторон исполнить какие-либо из ее обязательств по настоящему Договору, Стороны обязаны незамедлительно принять решение относительно порядка работы по устранению этой проблемы с тем, чтобы обеспечить Сторонам продолжение исполнения настоящего Договора.
11. КОНФИДЕНЦИАЛЬНОСТЬ
11.1. В случае возврата Товара для перечисления Продавцом денежных средств Клиент направляет свои паспортные данные и данные банковской карты. Данную информацию Продавец вправе использовать для выполнения своих обязательств перед Клиентом. Продавец признает важность конфиденциальности предоставленной личной информации Клиентом. Предоставляя свои персональные данные Продавцу, Клиент соглашается на их обработку Продавцом, в том числе для выполнения своих обязательств перед Клиентом в рамках настоящей оферты, продвижения Продавцом товаров и услуг путем направления рассылок рекламно-информационного характера, проведения электронных и sms-опросов, проведение конкурсов и иных промо-акций среди клиентов, анализа результатов маркетинговых акций, организации доставки товара, контроля удовлетворенности клиентов качеством оказываемых Продавцом услуг. Посетители сайта, а также Покупатели принимают тот факт, что для осуществления обязательств перед Клиентом, а также с целью проведения аналитических, маркетинговых исследований консультационных работ для формирования аналитических отчетов и других маркетинговых действий Продавец может поручить обработку персональных данных (включая, но не ограничиваясь – дата рождения, адрес электронной почты, данные об акканутах в любых социальных сетях, сведения об историях покупок, сведения об интересах) третьим лицам на основании договора, заключенного с такими лицами, при условии соблюдения требований законодательства РФ об обеспечении конфиденциальности персональных данных и безопасности персональных данных при их обработке. Под обработкой персональных данных понимается любое действие, совершаемое с использованием средств автоматизации или без использования таких средств с персональными данными, включая сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение) извлечение, использование, передачу (в том числе передачу третьим лицам, не исключая трансграничную передачу, если необходимость в ней возникла в ходе исполнения обязательств), обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение персональных данных. Продавец имеет право использовать персональные данные, в том числе путем направления Клиенту корреспонденции рекламного характера на указанный почтовый адрес, осуществления телефонных звонков, отправки sms – сообщений, сообщений через интернет-мессенджеры, а также отправки электронных писем рекламного характера на указный клиентом электронный адрес.
Клиент может отказаться от получения рассылок, от получения рекламной и другой информации без объяснения причин одним из указанных способов:
• Клиент может выбрать параметры рассылки или отказаться от нее, нажав кнопку «отписаться» в электронном письме;
• Клиент может написать на электронную почту hello@lipsandbrain.com о желании отказаться получать любые рекламные рассылки.
11.2. Продавец обязуется не разглашать полученную от Клиента информацию. Не считается нарушением предоставление Продавцом информации агентам и третьим лицам, действующим на основании договора с Продавцом, для исполнения обязательств перед клиентом.
11.3. Покупатель выражает согласие и разрешает Оператору и контрагентам Оператора обрабатывать персональные данные Покупателя, с помощью автоматизированных систем управления базами данных, а также иных программных средств, специально разработанных по поручению Оператора.
11.4. Продавец может осуществлять записи телефонных разговоров с Клиентом. При этом Продавец обязуется: предотвращать попытки несанкционированного доступа к информации, полученной в ходе телефонных переговоров, и/или передачу ее третьим лицам, не имеющим непосредственного отношения к исполнению Заказов, в соответствии с п. 4 ст. 16 Федерального закона «Об информации, информационных технологиях и о защите информации».
12. ОТВЕТСТВЕННОСТЬ СТОРОН
12.1. За неисполнение или ненадлежащее исполнение условий настоящего Договора Стороны несут ответственность в соответствии с законодательством Российской Федерации.
12.2. Вся текстовая информация и графические изображения, фотографии, иллюстрации, размещенные в интернет-магазине https://www.lipsandbrain.com, имеют законного правообладателя, незаконное использование указанной информации и изображений преследуется в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации.
13. ПРОЧИЕ УСЛОВИЯ, РАЗРЕШЕНИЯ СПОРОВ
13.1. Все споры, связанные с неисполнением, или ненадлежащим исполнением своих обязательств по настоящему договору стороны будут стараться решить в ходе переговоров.
13.2. В случае не достижения согласия в ходе переговоров, споры будут разрешаться в судебном порядке в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации.
1. ТЕРМИНЫ И ОПРЕДЕЛЕНИЯ
1.1. Термины и определения публичной оферты, являющиеся неотъемлемой частью документа:
Продавец — Общество с ограниченной ответственностью «Липс энд Брейн» (Адрес регистрации: Россия, 121353, г.Москва, ул.Вяземская, д.24, кв.139, ИНН/КПП: 9731000845/773101001, ОГРН: 118774632334).
Интернет-магазин — официальный интернет-магазин Продавца ООО «Липс энд Брейн» расположенный по интернет адресу https://www.lipsandbrain.com">https://www.lipsandbrain.com">https://www.lipsandbrain.com">https://www.lipsandbrain.com">https://www.lipsandbrain.com">https://www.lipsandbrain.com. В рамках настоящего договора, понятия Интернет-магазин и Магазин, а также интернет адреса https://www.lipsandbrain.com и производные от https://www.lipsandbrain.com являются равносильными в рамках оферты.
Покупатель — любое физическое лицо, принимающее публичную оферту на условиях настоящей оферты, размещающее заказы и приобретающее товары у ООО "Липс энд Брейн", представленные на сайте https://www.lipsandbrain.com, для своих личных, бытовых и других нужд, не связанных с осуществлением предпринимательской деятельности.
Товар – объект (шелковый платок), представленный для продажи на Сайте.
Заказ – соответствующим образом оформленный и размещенный заказ Клиента (заполнены соответствующие поля на сайте в разделе «Корзина», «Купить»), адресованный Продавцу, на продажу и доставку выбранного на Сайте Товара по указанному Клиентом адресу.
2. ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ
2.1. Настоящая публичная Оферта (в дальнейшем — «Договор») является официальным предложением ООО "Липс энд Брейн", в адрес любого физического лица, заключающий Договор с ООО "Липс энд Брейн", договор купли-продажи Товара на условиях, определенных в настоящей оферте и содержит все существенные условия договора.
2.2. Отношения в области защиты прав потребителей регулируются Гражданским кодексом Российской Федерации, Законом «О защите прав потребителей», Постановлением Правительства РФ «Об утверждении Правил продажи товаров дистанционным способом» и принимаемыми в соответствии с ним иными федеральными законами и правовыми актами Российской Федерации.
2.3. Продавец сохраняет за собой право в одностороннем порядке вносить изменения в настоящий Договор-Оферты с обязательной их публикацией на Сайте. Покупатель обязуется самостоятельно отслеживать все изменения на Сайте.
2.4. Оформление заказа на Cайте, оформление Заказа по телефону, а также оформление подписки и регистрация подразумевает ознакомление Клиента с настоящими Условиями, их понимание, обязательное согласие и принятие.
2.5. Осуществляя Заказ Товара, Покупатель принимает на себя обязательства по его оплате, приемке и соблюдению условий Оферты, а Продавец, в свою очередь, обязуется исполнить собственные обязательства по передаче в собственность Покупателя оплаченного Товара, на условиях настоящей Оферты.
2.6. Вся текстовая информация и графические изображения товаров, размещаемых на Сайте, являются собственностью Продавца. Просмотр информации или распечатка страниц Сайта разрешается только для личного использования.
3. ГАРАНТИИ И ЦЕНА ТОВАРА
3.1. Продавец передает, а Покупатель принимает и оплачивает товары на условиях, указанных в настоящем договоре. Право собственности на Заказанные Товары переходит к Покупателю с момента фактической передачи Товара Покупателю и оплаты последним полной стоимости Товара.
3.2. Продавец не продает товары, бывших в употреблении, дефектных товаров или товаров, качество которых не соответствует установленным рыночным стандартам.
3.3. Общие характеристики товаров отображаются на сайте https://www.lipsandbrain.com на странице каждого товара. Товары, представленные для продажи на https://www.lipsandbrain.com, могут иметь какие-либо неточности в их соответствии реальным предметам одежды с точки зрения их изображения и цвета, в зависимости от используемого браузера или монитора.
3.4. Цены на Товар определяются Продавцом в одностороннем бесспорном порядке и указываются на страницах интернет-магазина, расположенного по интернет-адресу: https://www.lipsandbrain.com
3.5. Цена товара указывается в рублях Российской Федерации.
3.6. Предложение о заключении договора на конкретный товар действует в течение срока нахождения товара на интернет-сайте Продавца при условии наличия данного товара на складе Продавца.
4. МОМЕНТ ЗАКЛЮЧЕНИЯ ДОГОВОРА
4.1. Текст данного Договора является публичной офертой (в соответствии со ст. 435 и частью 2 ст. 437 Гражданского кодекса Российской Федерации).
4.2. Договор, заключаемый на основании принятия условий Покупателем настоящей оферты, является договором присоединения, к которому Покупатель присоединяется без каких-либо исключений и/или оговорок.
4.3. Факт оформления заказа Покупателем является безоговорочным фактом принятия Покупателем условий данного Договора. Покупатель, приобретший товар в Интернет-магазине Продавца (оформивший заказ товара), рассматривается как лицо, вступившее с Продавцом в отношения на условиях настоящего Договора.
5. ПРАВА И ОБЯЗАННОСТИ СТОРОН
5.1. Продавец обязуется:
5.1.1. При заключении настоящего Договора выполнять в полной мере все обязательства перед Покупателем в соответствии с условиями настоящего договора и действующего законодательства. Продавец оставляет за собой право невыполнения обязательств по Договору в случае возникновения обстоятельств непреодолимой силы, указанных в п.9 настоящего Договора.
5.1.2. Обрабатывать персональные данные Покупателя и обеспечивать их конфиденциальность в порядке, установленном действующим законодательством.
5.2. Продавец имеет право:
5.2.1. Корректировать настоящий Договор, Цены на Товар и Тарифы на сопутствующие услуги, способы и сроки оплаты и доставки товара в одностороннем порядке, помещая их на страницах интернет-магазина, расположенного по интернет-адресу: https://www.lipsandbrain.com. Все изменения вступают в силу немедленно после публикации, и считаются доведенными до сведения Покупателя с момента такой публикации.
5.2.2. Осуществлять записи телефонных переговоров с Покупателем. В соответствии с п. 4 ст. 16 Федерального закона «Об информации, информационных технологиях и о защите информации» Продавец обязуется: предотвращать попытки несанкционированного доступа к информации и/или передачу ее лицам, не имеющим непосредственного отношения к исполнению Заказов; своевременно обнаруживать и пресекать такие факты.
5.2.3. Не согласовывать с Покупателем, передавать свои права и обязанности по исполнению Договора третьим лицам.
5.3. Покупатель обязуется:
5.3.1. До момента заключения Договора ознакомиться с содержанием и условиями Договора, ценами на Товар, предлагаемыми Продавцом в интернет-магазине https://www.lipsandbrain.com
5.3.2. При оформлении Заказов Клиенту необходимо ввести личные данные и совершить заказ самостоятельно.
5.3.3. Покупатель должен сообщить все необходимые данные, достаточные для доставки Покупателю заказанного им Товара.
5.3.4. Оплатить заказанный Товар и его доставку на условиях настоящего договора.
5.3.5. Не использовать товар, заказанный на интернет-сайте в предпринимательских целях.
6. ЗАКАЗ
6.1. После оформления Заказа Клиент получает на указанный им электронный адрес информацию о составе его Заказа с указанием стоимости товаров, адреса и стоимости доставки.
6.2. Заказ считается принятым для выполнения после того, как Клиент получит электронное сообщение по адресу электронной почты.
6.3. Продавец оставляет за собой право аннулировать Заявку Клиента на этапе подтверждения Заявки.
6.4. После оформления Заказа Покупателю предоставляется информация о дате доставке Заказа Клиенту.
7. ДОСТАВКА
7.1. Клиент обязуется принять Заказ в согласованные сроки доставки. Доставленный Товар передается Клиенту, а при его отсутствии – любому лицу, предъявившему подтверждение Заказа или иной документ, подтверждающий оформление доставки Товара.
7.2. Продавец приложит максимальные усилия, чтобы выполнить согласованные сроки доставки. Продавец не несет ответственность за возможные задержки в доставке ввиду непредвиденных обстоятельств, произошедших не по вине Продавца, которые невозможно было предусмотреть.
7.3. Клиент имеет право отказаться от всего заказанного Товара или отдельных позиций (при условии если Заказ не передан для доставки курьерской службе) в любое время до его передачи Клиенту (подписания товаросопроводительных документов), а после передачи товара – в течение 7 дней.
8. УСЛОВИЯ ВОЗВРАТА И ОБМЕНА ТОВАРА
8.1. Покупатель можете вернуть или обменять товары, приобретенные в интернет-магазине https://www.lipsandbrain.com, в установленном законом порядке, в течение 7 календарных дней.
8.2. Покупатель вправе обменять товар, если он не подошел по форме, габаритам, фасону, расцветке, размеру или комплектации. Срок обмена - 14 дней, не считая дня покупки. Возврат товара надлежащего качества возможен в случае, если сохранены его товарный вид, потребительские свойства, а также документ, подтверждающий факт и условия покупки указанного товара (кассовый чек, товарная накладная). Возвращаемый товар должен быть с бирками, в оригинальной упаковке, с сохранением товарного вида.
8.2.2 Возврат и обмен товара с Кастомизацией не производится.
8.3. Для оформления возврата Товара надлежащего качества Клинт обязуется аккуратно упаковать Товар и приложить следующие документы:
• Бланк возврата (направляется на электронную почту Покупателя);
• Копию паспорта (или другого документа, удостоверяющего личность);
• Копию чека об оплате.
8.4. В заявлении на возврат должно быть указано, какой именно дефект содержит возвращаемый Покупателем товар.
8.5. Способы возврата заказанных товаров:
• Вернуть товар через службу доставки самостоятельно;
• Вернуть товар самостоятельно через любую курьерскую компанию.
8.6. В случае, если товар имеет производственный брак либо по ошибке поставлена другая модель, в течение 30 дней покупатель имеет право обменять товар на равноценный или вернуть товар и получить компенсацию в виде полной стоимости товара, а также стоимости доставки и пересылки.
8.6.1. Если в Гарантийный срок 7 календарных дней в процессе использования товара покупатель обнаружит какой-либо дефект, он вправе предъявить претензию, при условии, что дефект не является следствием неправильной эксплуатации.
8.6.2. Направленные претензии рассматриваются до 10-ти дней. После предварительного рассмотрения претензии Покупателю либо будут возвращены деньги за покупку, либо будет направлена информацию о дополнительной экспертизе Товара.
8.7. Требования о возврате уплаченной за товар денежной суммы подлежат удовлетворению в течение 10 дней со дня предъявления соответствующего требования (ст. 22 Закона РФ «О защите прав потребителей»). В случае возврата товара ненадлежащего качества Покупателю возвращается стоимость товара вместе со стоимостью доставки.
9. СПОСОБЫ ОПЛАТЫ
9.1. Произвести оплату Покупатель может следующими способами:
• Онлайн-оплата на сайте;
9.2. Более подробная информация по способам оплаты товара содержится в разделе сайта «Оплата».
10. ОБСТОЯТЕЛЬСТВА НЕПРЕОДОЛИМОЙ СИЛЫ (ФОРС-МАЖОР)
10.1. Любая из Сторон освобождается от ответственности за полное или частичное неисполнение своих обязательств по настоящему Договору, если это неисполнение было вызвано обстоятельствами непреодолимой силы, возникшими после подписания настоящего Договора. «Обстоятельства Непреодолимой Силы» означают чрезвычайные события или обстоятельства, которые такая Сторона не могла предвидеть или предотвратить доступными ей средствами. Такие чрезвычайные события или обстоятельства включают в себя, в частности: забастовки, наводнения, пожары, землетрясения и иные стихийные бедствия, войны, военные действия, действия российских или иностранных государственных органов, а также любые иные обстоятельства, выходящие за пределы разумного контроля любой из Сторон. Изменения действующего законодательства или нормативных актов, прямо или косвенно влияющие на какую-либо из Сторон, не рассматриваются как Обстоятельства непреодолимой силы, однако, в случае внесения таких изменений, которые не позволяют любой из Сторон исполнить какие-либо из ее обязательств по настоящему Договору, Стороны обязаны незамедлительно принять решение относительно порядка работы по устранению этой проблемы с тем, чтобы обеспечить Сторонам продолжение исполнения настоящего Договора.
11. КОНФИДЕНЦИАЛЬНОСТЬ
11.1. В случае возврата Товара для перечисления Продавцом денежных средств Клиент направляет свои паспортные данные и данные банковской карты. Данную информацию Продавец вправе использовать для выполнения своих обязательств перед Клиентом. Продавец признает важность конфиденциальности предоставленной личной информации Клиентом. Предоставляя свои персональные данные Продавцу, Клиент соглашается на их обработку Продавцом, в том числе для выполнения своих обязательств перед Клиентом в рамках настоящей оферты, продвижения Продавцом товаров и услуг путем направления рассылок рекламно-информационного характера, проведения электронных и sms-опросов, проведение конкурсов и иных промо-акций среди клиентов, анализа результатов маркетинговых акций, организации доставки товара, контроля удовлетворенности клиентов качеством оказываемых Продавцом услуг. Посетители сайта, а также Покупатели принимают тот факт, что для осуществления обязательств перед Клиентом, а также с целью проведения аналитических, маркетинговых исследований консультационных работ для формирования аналитических отчетов и других маркетинговых действий Продавец может поручить обработку персональных данных (включая, но не ограничиваясь – дата рождения, адрес электронной почты, данные об акканутах в любых социальных сетях, сведения об историях покупок, сведения об интересах) третьим лицам на основании договора, заключенного с такими лицами, при условии соблюдения требований законодательства РФ об обеспечении конфиденциальности персональных данных и безопасности персональных данных при их обработке. Под обработкой персональных данных понимается любое действие, совершаемое с использованием средств автоматизации или без использования таких средств с персональными данными, включая сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение) извлечение, использование, передачу (в том числе передачу третьим лицам, не исключая трансграничную передачу, если необходимость в ней возникла в ходе исполнения обязательств), обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение персональных данных. Продавец имеет право использовать персональные данные, в том числе путем направления Клиенту корреспонденции рекламного характера на указанный почтовый адрес, осуществления телефонных звонков, отправки sms – сообщений, сообщений через интернет-мессенджеры, а также отправки электронных писем рекламного характера на указный клиентом электронный адрес.
Клиент может отказаться от получения рассылок, от получения рекламной и другой информации без объяснения причин одним из указанных способов:
• Клиент может выбрать параметры рассылки или отказаться от нее, нажав кнопку «отписаться» в электронном письме;
• Клиент может написать на электронную почту hello@lipsandbrain.com о желании отказаться получать любые рекламные рассылки.
11.2. Продавец обязуется не разглашать полученную от Клиента информацию. Не считается нарушением предоставление Продавцом информации агентам и третьим лицам, действующим на основании договора с Продавцом, для исполнения обязательств перед клиентом.
11.3. Покупатель выражает согласие и разрешает Оператору и контрагентам Оператора обрабатывать персональные данные Покупателя, с помощью автоматизированных систем управления базами данных, а также иных программных средств, специально разработанных по поручению Оператора.
11.4. Продавец может осуществлять записи телефонных разговоров с Клиентом. При этом Продавец обязуется: предотвращать попытки несанкционированного доступа к информации, полученной в ходе телефонных переговоров, и/или передачу ее третьим лицам, не имеющим непосредственного отношения к исполнению Заказов, в соответствии с п. 4 ст. 16 Федерального закона «Об информации, информационных технологиях и о защите информации».
12. ОТВЕТСТВЕННОСТЬ СТОРОН
12.1. За неисполнение или ненадлежащее исполнение условий настоящего Договора Стороны несут ответственность в соответствии с законодательством Российской Федерации.
12.2. Вся текстовая информация и графические изображения, фотографии, иллюстрации, размещенные в интернет-магазине https://www.lipsandbrain.com, имеют законного правообладателя, незаконное использование указанной информации и изображений преследуется в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации.
13. ПРОЧИЕ УСЛОВИЯ, РАЗРЕШЕНИЯ СПОРОВ
13.1. Все споры, связанные с неисполнением, или ненадлежащим исполнением своих обязательств по настоящему договору стороны будут стараться решить в ходе переговоров.
13.2. В случае не достижения согласия в ходе переговоров, споры будут разрешаться в судебном порядке в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации.